Особенности профессии хостес

Хостес называют человека, который встречает гостей при входе на определенное мероприятие или в заведение. Помимо этого, он или она должны помочь посетителю освоиться на новом месте. Поэтому для данной профессии чрезвычайно важны коммуникабельность, приятная внешность, умение находить выход из конфликтных ситуаций. Как правило, заказать хостес сегодня можно в специализированных компаниях.

Актуальные сведения о профессии

Среди качеств, которые требуются таким сотрудникам, стоит упомянуть следующие:

• Хорошая дикция, приятные речь и голос, умение с обаянием вести разговор.
• Способность улыбаться. Это будет основной момент, если вы решите попробовать свои силы в данной профессии. Такое умение помогает без проблем находить общий язык с гостями.
• Устойчивость к стрессам, а также способность решать возникающие конфликты мягко и без усилий.
• Знание иностранных языков, общительность.
• Красивая внешность, правильная фигура.
• Находчивость. Необходимо уметь в стрессовых ситуациях оказывать помощь гостям.
• Начальные знания в психологии. Конечно, это не обязательное требование, однако оно пригодится в работе.

Среди обязанностей хостес можно упомянуть следующие моменты:

• Подбор удобного столика в ресторане для гостей, предоставление консультаций по меню.
• Встреча посетителей. Необходимо провести их за стол или в нужный зал на мероприятии.
• Предоставление гостям информации о графике выставки или конференции.
• Помощь советами посетителям. Помимо этого, нельзя давать людям скучать, ощущать дискомфорт.
• Проведение гостей к выходу по окончании мероприятия. Потребуется узнать их мнение о встрече, донести его до руководства.

Вышеприведенные нюансы помогут разобраться в особенностях профессии хостес. Также в специализированных компаниях обычно предлагаются модели на мероприятие.